Політика повернення
Ви можете повернути більшість нових, нерозкритих товарів протягом 30 днів після доставки, щоб отримати повне відшкодування. Ми також сплатимо витрати на зворотну доставку, якщо повернення є результатом нашої помилки (ви отримали неправильний або дефектний товар тощо).
Ви повинні розраховувати на отримання відшкодування протягом чотирьох тижнів після передачі посилки відправнику, однак у багатьох випадках ви отримаєте відшкодування швидше. Цей період часу включає час доставки, необхідний нам для отримання вашого повернення від вантажовідправника (від 5 до 10 робочих днів), час, потрібний нам для обробки вашого повернення після його отримання (від 3 до 5 робочих днів), і час, необхідний ваш банк для обробки нашого запиту на відшкодування (від 5 до 10 робочих днів).
Якщо вам потрібно повернути товар, просто увійдіть у свій обліковий запис, перегляньте замовлення за допомогою посилання «Завершити замовлення» в меню «Мій обліковий запис» і натисніть кнопку «Повернути товар(и)». Ми повідомимо вас електронною поштою про відшкодування, щойно ми отримаємо та обробимо повернений товар.
Доставка
Ми можемо відправити практично на будь-яку адресу в світі. Зауважте, що для деяких продуктів існують обмеження, а деякі продукти не можна відправляти в міжнародні країни.
Коли ви розміщуєте замовлення, ми визначимо для вас дати доставки та доставки на основі наявності ваших товарів і вибраних вами варіантів доставки. Залежно від вибраного вами постачальника доставки приблизні дати доставки можуть відображатися на сторінці пропозицій доставки.
Зверніть також увагу, що вартість доставки багатьох товарів, які ми продаємо, залежить від ваги. Вагу будь-якого такого предмета можна знайти на сторінці його деталей. Щоб відобразити політику транспортних компаній, які ми використовуємо, усі ваги будуть округлені до наступного повного фунта.
